1. Qui sommes-nous ?
Les présentes conditions s'appliquent aux commandes passées auprès de David Azoulay (Mazal by David), joignable par WhatsApp au +33 7 66 22 37 67 ou par e-mail à davidiazoulay@gmail.com. Elles s'adressent aux particuliers qui commandent un faire-part de mariage digital.
2. Ce que nous proposons
La création et la mise en ligne d'un faire-part de mariage digital personnalisé (une page web à partager par lien), à partir d'un modèle du catalogue ou sur mesure, avec selon la formule choisie : effet de chargement, musique, version français/hébreu, formulaire de réponse des invités, espace privé des mariés et livre d'or. Le contenu exact de chaque formule est décrit sur le catalogue et rappelé dans le devis.
3. Comment se passe la commande
- Vous choisissez un modèle et le personnalisez gratuitement en ligne, à vos prénoms.
- Le bouton « Commander ce modèle » nous envoie votre demande par WhatsApp. Cette demande ne vous engage pas.
- Nous vous confirmons par écrit (WhatsApp ou e-mail) le prix, ce qui est inclus, le délai et les modalités de paiement : c'est le devis.
- La commande est ferme lorsque vous acceptez ce devis par écrit (et, si le devis le prévoit, à réception de l'acompte). En l'acceptant, vous reconnaissez avoir lu les présentes conditions.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix « à partir de » du catalogue sont indicatifs ; le prix applicable est celui du devis accepté. Les moyens et l'échéancier de paiement sont précisés dans le devis. Une facture vous est remise.
5. Réalisation, validation et modifications
- Vous nous transmettez des informations exactes (prénoms, noms, date, lieu, horaires, textes). Vérifiez-les bien : nous ne sommes pas responsables d'une erreur figurant dans les informations fournies.
- Nous vous envoyons un aperçu de votre carte. Les retouches prévues dans le devis sont incluses. La carte est mise en ligne après votre validation.
- Les délais annoncés sont indicatifs ; nous faisons le maximum pour que votre carte soit prête bien avant la date d'envoi souhaitée.
6. Mise en ligne et durée
Votre faire-part reste accessible en ligne jusqu'à 12 mois après la date du mariage. Nous faisons de notre mieux pour qu'il soit disponible en permanence, mais le site dépend d'un hébergeur externe et d'internet : une courte interruption ne peut pas être totalement exclue.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de l'acceptation du devis pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous le disant par WhatsApp au +33 7 66 22 37 67 ou par e-mail à davidiazoulay@gmail.com (vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous). Nous vous remboursons alors dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.
Comme le faire-part est souvent attendu rapidement, vous pouvez nous demander expressément de commencer le travail avant la fin de ce délai. Dans ce cas :
- si vous vous rétractez en cours de réalisation, vous réglez la part du travail déjà effectuée (article L221-25 du Code de la consommation) ;
- si la carte est entièrement réalisée et validée par vous avant la fin du délai, vous perdez votre droit de rétractation, ce que vous acceptez en nous demandant de commencer (article L221-28, 1° du Code de la consommation).
Modèle de rétractation — « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : … Commandée le : … Nom : … Date : … »
8. Ce que vous nous fournissez (photos, textes, musique)
Vous garantissez avoir le droit d'utiliser les photos et textes que vous nous transmettez. Lorsque vous nous demandez une chanson précise, elle est intégrée à votre demande, pour un usage strictement privé (l'invitation de vos proches, sans aucune exploitation commerciale). Nous pouvons vous proposer une autre version (instrumentale, libre de droits) si nécessaire, et retirer un contenu en cas de réclamation d'un ayant droit.
9. Propriété intellectuelle
Les modèles, illustrations, animations et le code restent la propriété de Mazal by David. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel de votre faire-part pour votre mariage. Vos prénoms, textes et photos restent les vôtres. Sauf refus de votre part, nous pouvons montrer votre carte (ou une version avec des prénoms d'exemple) comme exemple de réalisation.
10. Garanties et responsabilité
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si votre carte ne correspond pas à ce qui a été convenu, nous la corrigeons sans frais. Notre responsabilité ne peut pas être engagée pour une erreur dans les informations fournies, pour une mauvaise utilisation du lien ou pour une panne d'un service extérieur (WhatsApp, réseau, hébergeur).
11. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
12. Réclamations
Pour toute réclamation, contactez-nous par WhatsApp au +33 7 66 22 37 67 ou par e-mail à davidiazoulay@gmail.com : nous trouverons une solution ensemble.
13. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.